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Curso Online
Delivery Profissa

Confira próximas turmas!

A Relp! Aceleradora de Restaurantes põe à mesa
todo seu conhecimento sobre implantação, gestão e melhorias
no Delivery de forma online e muito prática.

Sobre o Curso
Delivery Profissa

Um curso incrível para quem já tem uma operação de delivery, mas acredita que tem muito a melhorar, ou quem quer iniciar uma do zero minimizando os riscos. Neste curso online você entenderá:

  1. O que é Delivery - Você sabia delivery está muito mais relacionado à entrega de serviço do que de produto? Que não adianta apenas oferecer uma entrega rápida, mas proporcionar uma boa experiência? Que a logística é a principal matéria prima desse negócio? E que delivery não é apenas um canal de vendas, mas sim um negócio completo e complexo? Prepare-se para descobrir uma nova perspectiva sobre o delivery e quebrar alguns paradigmas que contribuirão para determinar o sucesso ou fracasso da sua operação e exemplificaremos isso com casos tanto de sucesso quanto de insucesso
  2. Conceito e Marketing para delivery - Discutiremos sobre como construir marcas para operações de delivery. Estratégias para ter um delivery com autonômia e trabalhar os aplicativos para serem seus canais de venda e não seu negócio refém deles. Entenderemos que o cardápio precisa ser trabalhado com ações específicas e as expectativas dos clientes são diferentes no delivery e no salão. Apresentaremos ferramentas que podem ser utilizadas para tornar o desafio de fortalecimento de marca e aumento de venda mais fácil.
  3. Planejamento Financeiro - Uma operação profissional de delivery começa com um plano de negócios que envolve pontos extramamente importantes: DRE; Ponto de Equilíbrio; Entregadores; Negociação com aplicativos etc. Além disso, aprenderemos quais os indicadores devem ser analisados, e em qual frequência, para que consigamos elaborar metas adequadas ao negócio.
  4. Operação e Logística - Quem contrata? Quem treina? Não tem como falar de operação sem falar de pessoas e processos. Vamos entender o papel de cada colaborador no delivery e detalhar o que chamamos de "7 tempos do delivery". Apresentaremos ferramentas para definir o melhor formato de contratação de entregadores para o seu negócio, detalhando as vantagens e desvantagens de cada possibilidade. Como definir raio e taxa de entrega para ganhar competitividade e principalmente aprender sobre gestão dinâmica do delivery.
  5. Gestor do Delivery - Apresentaremos um dos principais cargos de um delivery de sucesso. Quais as responsabilidades desse colaborador? Como construir um plano de negócios da operação no dia-a-dia?
  6. Aula Bônus (Tecnologia e Inovação) - Sabemos que as principais operações de delivery do mundo crescem com tecnologia embarcada e investindo em inovação. Por isso, incluímos no nosso curso uma aula bônus para falar com mais detalhes sobre os famosos aplicativos. Queridinhos ou vilões? Qual escolher? Como explorar e ganhar destaque em cada um deles? Quais ferramentas de tecnologia podem ser implementados em uma operação de delivery para proporcionar uma melhor experiência ao consumidor e obter um maior volume de vendas? Quais as tendências estão acontecendo em outros países? Vai ser um papo muito legal, com uma pitada de futurismo, mas cheio de oportunidades para o momento atual.

O que inclui?

  • 15 horas de encontros online e ao vivo
  • Apostila digital com todos os encontros
  • Certificado digital de conclusão do curso
  • Valor investido bonificado em crédito para utilizar em qualquer serviço do Menu Relp! por até 60 dias após o término do curso
  • Bônus de encontro de Tecnologia e Inovação online e ao vivo
  • Bônus com pacote de Ferramentas Relp! para usar pós curso

De restaurante para restaurante

Nosso time de mentores especialistas é formado por empresários,
operadores e gestores de restaurante há mais de 10 anos no mercado.

Armando Amaré

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Investimento: 
10 parcelas de R$ 95 (cartão de crédito)

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